Kun je niet op een afspraak komen? Zeg de afspraak dan minimaal 24 uur van te voren af. Zo kan ik in de vrijgekomen tijd iemand anders helpen.

Tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos je afspraak afzeggen of verzetten.

Bij een annulering of verplaatsing korter van tevoren, ongeacht de reden, wordt 50% van de sessieprijs in rekening gebracht.

Je kunt een annulering doorgeven per telefoon, app, voicemail en email.